Entregas e Retirada

A Pneus Auto possui parceria com transportadoras terceirizadas criteriosamente selecionadas para garantir entrega eficiente e segura.

Trabalhamos para entregar os pedidos o mais breve possível, porém é necessário respeitar o prazo de entrega fornecido pela transportadora para o deslocamento da mercadoria até a sua residência.

O valor do frete varia de acordo com o CEP, quantidade e peso dos itens da sua compra.

Na tela do produto é possível realizar a cotação de frete e visualizar as opções de entrega disponíveis e prazos.

É importante lembrar que o prazo de entrega começa a contar somente após a confirmação e identificação do pagamento, e é calculado em dias úteis.

Uma vez que um pedido é aprovado, o endereço para entrega desse pedido não poderá ser alterado. Isso acontece em virtude da variação de frete e percentual de impostos que já foram recolhidas, como ICMS (Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços).

Caso tenha realizado a compra e verificado que o endereço está incorreto, entre em contato conosco através dos nossos canais oficiais de atendimento.

Além da modalidade de entrega no endereço do cliente, possuímos retirada diretamente nos CDs de distribuição do grupo, sendo eles:

  • CD Pomerode: Rua Arnoldo Hass, 100, Centro | Pomerode-SC | CEP: 89107-000
  • CD Ilhota: Rodovia Ingo Hering, 11.071, Poçinho | Ilhota-SC | CEP: 88325-700

Para realizar a retirada é importante se atentar á:

CD de Ihota:

  • Após receber a Nota Fiscal em seu e-mail cadastrado, o pedido está disponível para retirada.
  • Horário de Retirada: segunda à sexta-feira, das 09:30h às 12h e 13:15h às 17h
  • Para retirada, é necessário apresentar a Nota Fiscal ou documento de acordo com os dados do pedido.
  • É necessário realizar a retirada em até 3 dias úteis, caso não seja possível, informar diretamente nos contatos do SAC abaixo.
  • Caso a retirada seja realizada por terceiros, deverá ser informado nome e cpf nos contatos do SAC abaixo.

 

CD de Pomerode:

  • Após receber a Nota Fiscal em seu e-mail cadastrado, o pedido está disponível para retirada.
  • Horário de Retirada: Segunda à Sexta-feira, das 10h às 11:30h e 16h às 17:30h
  • Para retirada, é necessário apresentar a Nota Fiscal ou documento de acordo com os dados do pedido.
  • É necessário realizar a retirada em até 3 dias úteis, caso não seja possível, informar diretamente nos contatos do SAC abaixo.
  • Caso a retirada seja realizada por terceiros, deverá ser informado nome e cpf nos contatos do SAC abaixo.


CENTRAL DE RELACIONAMENTO PNEUS AUTO

E-mail:  sac@linkcomercial.com.br

Telefone: 0800 047 8000

Whatsapp:  (47) 99157-8108

Confira aqui nosso MANUAL DE GARANTIA 

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