Política de Garantia

Confira como funciona a Garantia da PNEUS AUTO

Na aquisição de produtos na PNEUS AUTO, você cliente, pode desfrutar da garantia oferecida pelo fabricante. Para que a garantia não seja comprometida, leia atentamente o Manual abaixo, que tem como objetivo orientar o cliente quanto ao processo de garantia, bem como esclarecer os procedimentos técnicos, fiscais e financeiros pré-estabelecidos, que darão sustentação, segurança e eficiência a todo processo.

O fabricante, por meio da Pneus Auto, garante a ordem de todos os produtos comercializados que apresentam defeito de fabricação, sendo estes desvios de matéria-prima ou problemas estruturais por um período de 05 anos para pneus e 03 anos para rodas/câmaras e protetores (diretamente com o fabricante), contados a partir dos dados indicados no documento fiscal de venda do produto em questão, desde que observadas as respectivas condições deste Manual e Termo de Garantia.

A não observância de quaisquer condições acima e impostas no Manual implica na perda da Garantia.

Observações para iniciar o processo de garantia:

1)  O processo de garantia será iniciado pelo cliente através da nossa Central de Relacionamento nos contatos abaixo.

2)  Após a transcorreção do processo (prazo médio de 30 dias a contar dos dados de coleta de todas as informações possíveis) será divulgado o laudo técnico

3)  O laudo técnico é disponibilizado pela PneusAuto apenas via e-mail

OBS.:  É de extrema importância que todo o contato após a abertura do processo pelo formulário online referente à garantia, seja feito pelo endereço sac@linkcomercial.com.br, a fim de garantir a agilidade no seu processo.

 

CENTRAL DE RELACIONAMENTO PNEUS AUTO

E-mail:  sac@linkcomercial.com.br

Telefone: 0800 047 8000

Whatsapp:  (47) 99157-8108

Confira aqui nosso MANUAL DE GARANTIA 

PNEUS AUTO é uma marca da LINK COMERCIAL IMP. E EXP. LTDA – CNPJ 06.089.521/0001-43